
A minőségköltség fogalma és megközelítése az üzleti szektorban az utóbbi évtizedekben egyre növekvő fontosságot kapott. A minőségköltség azokat a költségeket jelenti, amelyek a termékek vagy szolgáltatások minőségének fenntartására és javítására fordítódnak. Egy jól meghatározott minőségköltség-rendszer segít az üzleti folyamatok optimalizálásában és a vevői elégedettség növelésében, amely hosszú távon a vállalatok versenyképességét erősítheti.
Mi is az a minőségköltség?



