Hogyan kerülheti el az elhamarkodott következtetések levonását vagy az emberek hibáztatását, amikor az 5 miért eszközét használja?

Az 5 miért eszköz egy egyszerű és hatékony módszer a problémák kiváltó okának megtalálására. Ez magában foglalja a „miért” kérdést ismétlését ötször, vagy amíg kielégítő választ nem kapunk, hogy nyomon kövessük az események okozati láncolatát. Az 5 miért eszköz használata azonban néhány buktatóhoz is vezethet, például elhamarkodott következtetések levonásához vagy az emberek hibáztatásához, ha nem körültekintően végzik el. Ebben a cikkben megvitatjuk, hogyan kerülhetjük el ezeket a gyakori hibákat, és hogyan használhatjuk hatékonyan az 5 miért eszközt.

Tippek a fejlesztési folyamatának javításához, SWOT 

„Nincs annál haszontalanabb dolog, mint hatékonyan csinálni azt, amire tulajdonképpen nincs is szükség.”                         

(Mark Twain)

Hogyan ismerjük fel a kiégés (burnout) tüneteit?

Voltam cégeknél tanácsadáson. Autóipari vállalkozás és nem autóipari vállalkozásnál egyaránt. A minőségirányítási rendszer kiépítés kapcsán dolgozunk együtt és segítség kellett nekik, mi is az a kiégés és mik a tünetek. Sajnos nem egyedi ez az eset. Sokszor találkozunk kiégett kollegákkal, akik nem is tudják mi történik velük.  Pedig a kérdéssel foglalkozni kell.

Ez a kép sok mindent elárul

Sajnos sokan így álnak a jó ötletekhez, tanácsokhoz. Ezen érdems elgondolkodni. Most a szakmában a változások időszakát éljük. Változtak a szabványok, előírások. Szigorodtak? Nem is igazán ez a legjobb kifejezésra. Folyamatközpontú lett és ha valalki megérti, sok - sok felesleges munkát tud megsporolni. Ne féljünk megállni egy percre, kérdezni és a válaszokat megfontolni.

Ha kérdése van keressen minket, nekünk mindig van időnk meghallgatni és tudásunk alapján a lehető legjobb tanácsokat adni!