Azok, akik megtanulják, hogyan kell használni ezeket az eszközöket, előnyben lesznek azokkal szemben, akik nem tudják

Maria kinyújtóztatta a karját, és mély levegőt vett, miközben élvezte a sötét, gazdag fekete kávé hosszan tartó ízét. Várta, hogy a rendszer bejelentkezzen, és csatlakozzon a kéthetente megrendezett találkozójára az informális innovációs csoportjával, egy csapat félig nyugdíjas szakemberrel, akik szenvedélyesen rajonganak a minőségi gyakorlatokért és minden új dologért.

Most olvastam egy cikket az ISO 9001 szabványról.

„Az ISO Technical Committee 176 bejelentette, hogy az ISO 9001 bekerül a tervezett „IEC/ISO Smart” kezdeményezésbe, amely áthelyezi a szabványokat az egyedi, letölthető kiadvány értékesítésről az állandó előfizetéssel elérhető, csak online változatokra. Az Oxebridge számításai szerint az ISO 9001 esetében a szabvány tíz évre szóló birtoklási költségének növekedése 1000%-kal nő.”

A TC 176 közlemény hivatalosan kijelenti, hogy az ISO 9001 bekerül az ISO Smart programba, annak ellenére, hogy nem olyan műszaki szabvány, amely géppel olvasható tartalmat igényel.

Mi a különbség a Kaizen, a Lean és a Six Sigma között?

Az évek során a Kaizen, Lean & Six Sigma kifejezések elvesztették személyazonosságukat.

Ezeket a szavakat felcserélhető módon használják anélkül, hogy tudnák e szavak valódi jelentését vagy használatát. Gyakran kérdezem mi a különbség e három szó között? 

Gyakran hallom, hogy az emberek azt mondják, melyik a legjobb eszköz? 

Leant használok, nem kell Kaizen vagy Six Sigma, vagy fordítva!

Sokan nem veszik észre, hogy minden koncepció / eszköz egy speciális probléma megoldására szolgál, nincs egy eszköz mely, minden problémára megfelelő. 

Hogyan kerülheti el az elhamarkodott következtetések levonását vagy az emberek hibáztatását, amikor az 5 miért eszközét használja?

Az 5 miért eszköz egy egyszerű és hatékony módszer a problémák kiváltó okának megtalálására. Ez magában foglalja a „miért” kérdést ismétlését ötször, vagy amíg kielégítő választ nem kapunk, hogy nyomon kövessük az események okozati láncolatát. Az 5 miért eszköz használata azonban néhány buktatóhoz is vezethet, például elhamarkodott következtetések levonásához vagy az emberek hibáztatásához, ha nem körültekintően végzik el. Ebben a cikkben megvitatjuk, hogyan kerülhetjük el ezeket a gyakori hibákat, és hogyan használhatjuk hatékonyan az 5 miért eszközt.